IT Servicemanager en Afdelingsmanager Productie

Voor het Openbaar Ministerie zijn wij op zoek naar een ervaren Afdelingsmanager Productie die verantwoordelijk wordt voor het verder professionaliseren van de IT-dienstverlening binnen IVOM. Je geeft leiding aan vijf teammanagers en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van de afdeling Productie.

Je speelt een belangrijke rol in de modernisering van het IT-landschap en werkt intensief samen met management, leveranciers, ketenpartners en interne stakeholders. Je combineert operationeel leiderschap met tactisch management en weet mensen, processen en dienstverlening continu te verbeteren.

• Bewaken van afgesproken servicelevels.
• Aansturen van operationele en tactische verbeteringen.
• Samenwerken met management, leveranciers en ketenpartners.
• Begeleiden van organisatieontwikkelingen en verandertrajecten.
• Stimuleren van eigenaarschap en samenwerking binnen de teams.
• Prioriteren van verbeterinitiatieven.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van IVOM.
• Adviseren van directie en management over IT-dienstverlening.

Voldoe je niet aan onderstaande eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van multidisciplinaire IT-teams binnen een complexe (Rijks)overheidsorganisatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met servicelevelmanagement richting gebruikers, leveranciers en ketenpartners.
• Ervaring met IT-servicemanagementprocessen zoals Incident- en Problemmanagement.
• Ervaring met de verschillende disciplines binnen een IT-productieorganisatie.
• In het bezit van ITIL of ITSM-certificering.
• In het bezit van SIAM Foundation.
• In het bezit van Agile/Scrum Master certificering.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• ZZP is niet toegestaan.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je voornamelijk technisch specialist bent zonder leidinggevende ervaring.
• Je geen ervaring hebt binnen grote IT-beheerorganisaties.
• Je geen ervaring hebt met servicelevels en leveranciersmanagement.
• Je geen ervaring hebt binnen een complexe overheidsorganisatie.

• Je niet beschikt over de gevraagde certificeringen.

• Ervaring met IT-servicemanagement.
• Ervaring met organisatieontwikkeling.
• Ervaring met stakeholdermanagement.
• Ervaring met leveranciersmanagement.
• Coachende leiderschapsstijl.
• Bestuurlijke sensitiviteit.
• Resultaatgerichte instelling.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met Agile werken.

Pré

• Relevante HBO- of WO-opleiding.
• Meer dan 5 jaar ervaring als interimmanager.
• Ervaring met grote veranderprogramma’s.
• Ervaring in omgevingen met meerdere leveranciers.
• Ervaring binnen Justitie of andere Rijksorganisaties.

Binnen IVOM werkt het Openbaar Ministerie aan een toekomstbestendige informatievoorziening. De afdeling Productie is verantwoordelijk voor een betrouwbare, stabiele en veilige IT-dienstverlening richting gebruikers en ketenpartners. Als Afdelingsmanager lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van de organisatie en de transitie naar een modern IT-landschap.

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op kunt zijn.