Werkstudent Support und Services

Werde Teil unseres Support- und Serviceteams und unterstütze uns dabei, unsere internen Prozesse und Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als Werkstudent (m/w/d) übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben im Support-Controlling, der Dokumentation sowie bei administrativen Tätigkeiten und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung im IT-Umfeld., * Unterstützung unseres Support- und Serviceteams bei abwechslungsreichen organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen und Analysen im Rahmen des Support-Controllings
• Pflege, Dokumentation und Qualitätssicherung von Daten sowie Unterstützung bei Test- und Dokumentationstätigkeiten
• Einblicke in unsere IT- und Kommunikationssysteme sowie die Möglichkeit, dich in unternehmensspezifische Anwendungen einzuarbeiten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und aktive Unterstützung bei der Optimierung interner Support- und Serviceprozesse
• Eigenverantwortliche Übernahme kleiner Projekte und Aufgaben - mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Ein offenes, hilfsbereites Team, das dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt

• Eingeschriebene/r Studierende/r (Bachelor oder Master) der Informatik, Geoinformatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Umweltwissenschaften, Systemwissenschaften, Geographie oder eines vergleichbaren, daten- oder systemorientierten Studiengangs
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Paket, insbesondere Word und Excel
• Interesse am Umgang mit Datenbanken (nicht zwingend erforderlich) Grundverständnis für IT- bzw. Kommunikationssysteme sowie Bereitschaft, sich in unternehmensspezifische Systeme einzuarbeiten
• Analytisches Denken und Interesse an Auswertungen im Rahmen des Support-Controllings
• Bereitschaft zur Unterstützung administrativer Aufgaben im Bereich Support und Service
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentations- und Testtätigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich gemeinsam im Team weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein lösungsorientiertes Mindset

• Individuelle Betreuung durch erfahrene Fach- und Führungskräfte, die deine Weiterentwicklung aktiv unterstützen
• Offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kollegialer Zusammenarbeit
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Studium, Arbeit und Privatleben
• Offene, wertschätzende Arbeitskultur und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung mit hervorragenden beruflichen Perspektiven