Netwerk Engineer

Wij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk deze groeiende en steeds complexere Topdesk-omgeving kan beheren en verder kan professionaliseren. De omgeving breidt zich uit binnen meerdere domeinen, waaronder IT en HR. In deze rol ligt de nadruk op functioneel beheer, het doorvoeren van changes en het waarborgen van een schone, overzichtelijke omgeving.

• Dagelijks functioneel beheer van de Topdesk-omgeving.
• Beheren en optimaliseren van een omgeving die steeds complexer wordt.
• Afhandelen van incidenten.
• Voorbereiden en uitvoeren van changes.
• Opstellen en bijhouden van documentatie.
• Ontwikkelen en onderhouden van dashboards.
• Opstellen en actualiseren van rapportages.
• Regie voeren over leveranciers.
• Beoordelen en toetsen van wijzigingsverzoeken.

Je thuisbasis bij neomax

NMX is een platform voor tijdelijke specialisten op basis van freelance en detachering. Deze rol is voor detachering bedoeld.

• Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder binnen Topdesk (harde eis).
• Ervaring met Topdesk-domeinen zoals IT, HR, Facilitair en Inkoop.
• Kennis van ITIL4 en BiSL.
• Ervaring in het samenwerken met diverse afdelingen en met changes, data en processen.
• Vermogen om complexiteit te doorgronden en te vertalen naar praktische oplossingen.