Anwendungstechniker
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Role details
Tech stack
Job description
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei der Einführung und Anwendung von Produkten.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und interne Mitarbeiter.
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Geräten und Systemen.
- Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen und Anpassungen an Produkten.
- Analyse und Behebung von technischen Problemen (Troubleshooting) vor Ort oder per Remote-Support.
- Durchführung von Tests und Optimierungen zur Sicherstellung der Produktqualität und Funktionalität.
- Mitarbeit bei der Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und technischen Anleitungen.
- Schnittstelle zwischen Kunden und Produktentwicklung, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.
- Unterstützung des Vertriebs bei Produktpräsentationen und der Angebotsausarbeitung.
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Präsentation von Produkten und Lösungen.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektrotechniker, Maschinenbau oder vergleichbar) oder ein technisches Studium.
- Erfahrung im Bereich Anwendungstechnik, Kundenservice oder technischer Support.
- Fundiertes Wissen in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik, Steuerungstechnik oder Softwareanwendungen, je nach Produktbereich.
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und kundenorientiert zu handeln.
- Praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme und im Umgang mit technischen Anlagen oder Geräten.
- Hohe Reisebereitschaft (national und ggf. international).
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software, PLC-Steuerungen oder Simulationssoftware von Vorteil.
Benefits & conditions
HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.
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