Soporte Funcional a Usuarios / Formador/a NSV

GRUPO ADECCO

Barcelona, Spain

29 days ago

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

3 years minimum

Compensation

€32,000.0

Working hours

Shift work

Languages

Catalan

Job source

www.adecco.com

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook

Job description

Tus responsabilidades- Soporte presencial a usuarios de la plataforma NSV.

Resolución de consultas e incidencias funcionales.
Formación y acompañamiento a los equipos de taquilla.
Seguimiento y escalado de incidencias al equipo central cuando sea necesario.
Contribuir a una transición fluida y exitosa hacia la nueva herramienta.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requirements

Formación Profesional o Grado Universitario.

Nivel de catalán.
Conocimientos básicos de Word, Excel y Outlook.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Valorable experiencia en soporte funcional, atención al cliente o formación de usuarios. -Experiencia mínima de 3 años (Soporte a usuarios).

Benefits & conditions

Horario: De lunes a viernes, inicialmente de 13:00 a 21:00 horas.

Ubicación: Estación de Barcelona Sants.
Modalidad de trabajo: 100 % presencial.
Duración estimada: 6 meses.
Salario bruto anual: 32.000 €
Motivo de contratación: Expansión del negocio.

About the company

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y formar usuarios en nuevas herramientas? Esta es una excelente oportunidad para participar en uno de los proyectos de modernización más importantes de Renfe.