Machine Learning Engineer - IA Conversationnelle & Voicebot (h/f)

Nous recherchons un ingénieur en apprentissage automatique orienté IA conversationnelle pour développer et déployer des solutions visant à améliorer l’expérience client dans le secteur de l’assurance.

RésuméLe poste de Machine Learning Engineer se concentre sur le développement et le déploiement de solutions d?IA conversationnelle.

Responsabilités : Recueillir et formaliser les besoins métiers (parcours vocaux, scénarios de conversation, KPIs).

Concevoir les architectures conversationnelles (voicebot, chatbot).

Entraîner, adapter et évaluer des modèles NLP.

Intégrer des briques voix (ASR / TTS) dans la chaîne conversationnelle.

Mettre en place les pipelines MLOps (préparation des données, entraînement, évaluation, CI/CD).

Assurer le suivi en run : monitoring qualité, dérive, optimisation continue.

Analyser les logs de conversations, identifier les axes d?amélioration.

Proposer et implémenter des améliorations de modèles, de prompts, de flux conversationnels.

Collaborer étroitement avec les équipes métiers, IT et relation client.

Compétences Requises : Minimum 3 ans d?expérience en Machine Learning / NLP.

Solide expérience en modèle NLP.

Compétences Souhaitables : Expérience avec des systèmes de voix (ASR / TTS).

Connaissance des pipelines MLOps.

Autres DétailsLocalisation : Paris. Démarrage : ASAP. Durée : >12 mois. Télétravail : 2 jours / semaine.