Architecte Solution Servicenow H/F

Choisir Capgemini c’est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif., En tant qu’Architecte Solution ServiceNow, vous intervenez au coeur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, de la qualité des architectures et de l’excellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM. Sur projet & AVV :

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business
• Accompagner nos clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow
• Encadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutions
• Participer aux phases clés : cadrage, workshops, design authority, gouvernance produit
• Superviser ou challenger les équipes Delivery (consultants, dev, intégrateurs)
• Contribuer aux avantventes : réponses à appels d’offre, estimation, soutenances
• Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE (CSM/FSM/HR/SPM)

Au sein de la communauté Snow Capgemini et partenaire :

• Porter l’expertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini, en France et à l’international (CMA / CTA / XArchis) : structurer la capitalisation, animer la veille et des temps forts (webinars, hackathons), et incarner un rôle de référente /référent afin de diffuser les standards et contribuer activement à la croissance et à la visibilité de la communauté.
• Renforcer le partenariat éditeur Snow : co-animer les activités d’awareness, partager les bonnes pratiques avec les experts produit et représenter Capgemini aux événements (Summits, Kickoff partner).
• Rayonner en interne et en externe : assurer la visibilité de l’expertise (prises de parole, contributions communautés, événements partenaires) pour attirer des profils rares et soutenir la dynamique de recrutement/branding sur ServiceNow.

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et OnPremise.
• Capacité à définir et concevoir la vision et l’architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence endtoend et à sécuriser la plateforme by design.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : CSM, FSM, HRSD, SPM, App Engine…
• Disposer d’une solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.
• Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif, * Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et OnPremise.
• Capacité à définir et concevoir la vision et l’architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence endtoend et à sécuriser la plateforme by design.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : CSM, FSM, HRSD, SPM, App Engine…
• Disposer d’une solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.
• Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif

EUR

Service-Now Management d’équipe