IT-Supporter 2nd Level

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Das ist zukünftig dein Job

• Betreuung und Support von IT-Anwender:innen bei technischen Problemen
• Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung
• Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu neuen Systemen oder Updates
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbar
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen von Vorteil
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardwarekomponenten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Gerne online mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit unter der Kennziffer AD35-00416-LA bei Frau Pia Hoffmann. Das nächste Level wartet auf dich!