IT-Support Engineer 2nd / 3rd Level

IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level Das ist zukünftig dein Job

• Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level
• Administration von Windows- und Linux-Systemen
• Betreuung von Hard- und Software für Endanwender:innen
• Unterstützung bei der Fehlerdiagnose mittels Remote-Zugriffstools wie TeamViewer oder AnyDesk
• Durchführung von Systemupdates, Patches und Backups
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS)
• Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Systemadministrator:innen zur Problemlösung
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares Studium im IT-Bereich
• Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Exchange)
• Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen (z.B. Ubuntu, CentOS)
• Praktische Erfahrungen mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
• Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell oder Bash
• Englischkenntnisse für den internationalen Support

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• Limburgerhof, Rheinland-Pfalz
• € 38.000-42.000 pro Jahr
• Unbefristet

• Vollzeit

• 16 Stunden her