Technicien informatique (H/F)

Préparation de postes de travail (PC fixes et portables) : masterisation, installation du système d’exploitation, des logiciels et des mises à jour. De serveurs : montage, installation, configuration de base et intégration en baie. De firewalls (pare-feu) : mise en service, configuration initiale, règles de base et documentation. De switchs (commutateurs réseau) : configuration, VLAN, paramétrage des ports.

• Câblage et raccordement des équipements (routeurs, points d’accès Wi-Fi, onduleurs, etc.).
• Contrôle qualité et tests de bon fonctionnement du matériel avant expédition ou livraison chez le client.
• Déploiement chez les clients : installation, mise en réseau et mise en production du matériel préparé.
• Support technique et dépannage de niveau 1 et 2, diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Accompagnement et assistance auprès des utilisateurs lors des mises en service.
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique (fiches de configuration, comptes rendus, inventaire).
• Traçabilité des interventions et respect des procédures internes.

Formation en informatique (Bac Pro, BTS SIO/CIEL, BUT R&T) ou équivalent - débutant accepté.

• Rigueur, sens de l’organisation et souci du travail bien fait.
• Autonomie, curiosité technique et envie d’apprendre.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Permis B indispensable (déplacements sur les sites clients).

Expert informatique, nous sommes spécialisés dans les services informatiques à destination du secteur de l’hôtellerie.