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IT Support Specialist

GULP Information Services GmbH
Frankfurt am Main, Germany
19 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.gulp.de

Tech stack

Microsoft Windows Backup Devices Computer Networks Data Recovery File Server Microsoft Office Microsoft SharePoint Wi-Fi Technology Cisco Switches

Requirements

  • Hervorragende sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ein aktiver/empathischer Zuhörer
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  • Fähigkeit, seine eigene Zeit effizient zu verwalten und dies schnell und pünktlich
  • Erfahrung der effizienten Zusammenarbeit innerhalb eines Teams und der Zusammenarbeit mit anderen, um ein Ziel zu erreichen
  • Fähigkeit, über Probleme nachzudenken und das Gesamtbild zu betrachten, um Lösungen durch eine Vielzahl von Problemlösungstechniken zu bieten
  • Antriebskraft, Eigenmotivation und Fähigkeit, aus eigener Initiative zu arbeiten
  • Erfahrung bei der Bereitstellung eines hohen Kundendienstniveaus
  • Die notwendigen Fähigkeiten und Eigenschaften, um sich erfolgreich in ein geschäftiges Team zu integrieren
  • Erfahrung bei der Entwicklung professioneller und effektiver Arbeitsbeziehungen mit Kunden
  • Erfahrung mit der korrekten und vertraulichen Arbeit mit Service Desk-Tools und -Technologien, wie z. B. ITSM, Remote-Zugriff, Wissensressourcen
  • Windows-Systemadministration (Workstation und Server), Dateiserver-Backups und Datenwiederherstellung
  • Networking Experience (Cisco Switches und WiFi), Patching und Fehlerbehebung
  • Erfahrung mit Office 365
  • SharePoint-Unterstützung und -Verwaltung
  • Verwaltung des Kontaktzentrums (Alcatel, Nice InContact)
  • Mobiltelefon, Mobile Device Management (MDM) und Mobile Produktivitätsapplikationen (Office 365)
  • Office Audio Visual Equipment (ClickShare), Netzwerkdrucker (Konica) und Office Digital Signage

Benefits & conditions

  • Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Erstattung von Fahrtkosten
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
  • Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
  • Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

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