IT Infrastructure Operations Manager - J42113

Du übernimmst eine Schlüsselfunktion in einem IT-Operations-Team und gestaltest die Sicherheit und Stabilität unserer Systemlandschaft aktiv mit. Du arbeitest fachlich mit modernen ESM- und Service-Management-Plattformen sowie mit Sicherheitsstandards und Infrastruktur- und Cloud-Technologien. Bei uns findest du Raum für persönliche Weiterentwicklung, Mitgestaltung und die Möglichkeit, Prozesse nachhaltig zu verbessern. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, ein unterstützendes Team und klare Karrierepfade für deine Weiterentwicklung., * Koordinieren der Umsetzung und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen in der Systemumgebung

• Steuern von Maßnahmen inklusive Monitoring, Reporting und Eskalationsmanagement
• Durchführen regelmäßiger Reviews des Control-Frameworks und Ableiten von Verbesserungen
• Begleiten und Dokumentieren interner Auditaktivitäten sowie Koordination externer Prüfungen
• Optimieren von IT-Serviceprozessen auf Basis von ITIL-Prinzipien und Operational Excellence
• Weiterentwickeln und betreuen von ESM-Tools wie Matrix42 und vergleichbaren Plattformen
• Erstellen managementgerechter Reports zu Risiken, Audits und Maßnahmen

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein einschlägiges Studium beziehungsweise vergleichbare Qualifikation
• Bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Service- und Incident-Management mit, idealerweise inkl. Notfallmanagement
• Besitzt Kenntnisse in IT-Management-Frameworks wie ITIL sowie Vertrautheit mit Standards wie ISO/IEC 27001
• Hast Praxiserfahrung mit ESM-Tools, Prozessabbildung und Datenqualität
• Zeigst eine proaktive, durchsetzungsfähige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sprichst verhandlungssicheres Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• ️ Attraktive Urlaubsregelungen und Zusatzleistungen für Erholungsphasen
• ️ Zugang zu beruflichen Weiterbildungen und Zertifizierungen im Bereich IT-Security und Service-Management
• Gezielte Fördermaßnahmen und Coaching für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• Vergünstigte Verpflegungsangebote wie Obst und Kaffee am Arbeitsplatz
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei verschiedenen Anreiseoptionen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate für den sozialen Zusammenhalt