IT Operations Specialist - J42113

Exclusive Associates

Heidelberg, Germany

21 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

Cloud Computing IT Management Information Technology Operations Information Technology Matrix42

Koordiniere Controls und setze sicherheitsrelevante Maßnahmen im operativen IT-Betrieb um
Steuere Monitoring, Reporting und Eskalationswege für offene Maßnahmen
Prüfe regelmäßig die Wirksamkeit von Kontrollen und leite Optimierungen ein
Begleite interne Auditprozesse und koordiniere externe Prüfungen
Optimiere IT-Serviceprozesse nach ITIL-Prinzipien und manage Incidents professionell
Weiterentwickle fachlich ESM-Tools wie Matrix42 und sichere Datenqualität und Prozessabbildungen
Unterstütze Projekte zur Einführung neuer Cloud-Apps und Netzinfrastrukturkomponenten

Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und idealerweise im Notfallmanagement
Du kennst IT-Management-Frameworks wie ITIL und gängige Informationssicherheitsstandards
Du hast Erfahrung mit ESM- oder ITSM-Tools, z. B. Matrix42 oder vergleichbaren Plattformen
Du arbeitest strukturiert, durchsetzungsstark und bringst Verantwortungsbereitschaft mit
Du bist bereit, an Rufbereitschaften teilzunehmen, und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

Flexible Arbeitszeiten mit verschiedenen Teilzeitmodellen
Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing oder Fahrtkostenzuschüsse
️ Bedarfsorientierte Freizeitausgleiche und transparente Urlaubsregelungen
Individuelle Weiterbildungsbudgets und regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
️ Unterstützung bei zusätzlichen Absicherungsleistungen und betrieblichen Angeboten
Regelmäßige Team-Events und ein herzliches Willkommenspaket
Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
Modernes hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option und digitaler Ausstattung
Zuschüsse für Mobilität und flexible Arbeitsorganisation