Telekommunikationsbranche sucht SIE

Aufgabenbereich:-Fachkompetente Beratung zum Thema Retouren, Reklamation und Beschwerden (Telefonisch)-Nachtverfolgung der Bestellten Produkte-Bearbeitung der Anliegen via Telefon, Telefonist m/w/d Hotelkette 17,29 Euro

Folgende Aufgaben erwarten Sie- Annahme der eingehenden Telefonanrufe- Kundenwünsche weiterleiten im System einpflegen- Bearbeiten der schriftlichen Anfragen, Das haben Sie zu erledigen- Annahme von eingehenden Anrufen - Support beim Lösen von technischen Problemen/Fragen- Sie bearbeiten den digitalen Schriftverkehr, Kundenberater - Bank - Berlin-Reinickendorf (m/w/d)

Aufgaben im Kundenservice:- Eingehende Anfragen der Kunden bearbeiten- Die Bestands- und Neukunden zu Produktangeboten des Auftragsgebers beraten- Annahme und Bearbeitung des Aufträge (telefonisch/sch, Aufgaben- Entgegennahme von Telefongesprächen- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für sämtliche Anliegen der Kunden- Verantwortlichkeit für Datenerfassung im internen System- Beratung der Kunden bei Probl, AUFGABENMERKMALESie terminieren den Patienten zum ArztterminSie sind für die Dokumentation der anwesenden Patienten zuständigAktenverwaltung, Ab sofort suchen wir für unseren Kunden mehrere flexible und teamfähige Call-Center-Agents (m/w/d), die für die technische oder für die kaufmännische Betreuung im Bereich Telekommunikation vermittelt (werden) möchten., * Betreuung und Beratung der Endkunden vom Auftraggeber per Telefon, E-Mail oder Direkt-Chat

• Anfragen und Aufträge der Kunden abwickeln
• Kundengewinnung und -bindung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Beschwerdemanagement
• Unterstützung von Marketingaktivitäten und verkaufsfördernde Maßnahmen

• Interesse an einer Tätigkeit im Callcenter
• Interesse für die Telekommunikationsbranche
• Zeitliche Flexibilität
• Erweiterte Kenntnisse in MS-Office und Internet
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache