IT Servicetechniker

• Unterstützung von IT-Projekten, z. B. Hardware-Rollouts
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft (Bankenumfeld)
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und am Kundentresen
• Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von Umzügen
• Pflege von Asset-Daten und Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten, * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

• Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbar
• Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Standard-Hardware
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil: Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Telefon-Support und Ticketsystemen Wünschenswert: Praxis im Remote Support

Hamburg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €35,000 - €45,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Actively recruiting

About this job

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.