Expert ToIP Comm. Unifiée (F/H)

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services Experis de Cesson-Sévigné, nous recherchons un(e) Expert(e) Communication Unifiée pour intervenir sur des environnements stratégiques dans un domaine à fort enjeu de Sécurité. En tant qu’ Expert ToIP / Communication Unifiée , vous serez le référent technique des solutions de communication et de collaboration pour nos clients grands comptes.

• À ce titre, vous serez en charge de :
• Assurer le pilotage technique et l’expertise des solutions de communication unifiée (voix, visioconférence, messagerie, collaboration)
• Concevoir, déployer et maintenir des architectures ToIP / UC / UCC sécurisées
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service des environnements
• Prendre en charge les incidents complexes (N3) et participer à la gestion des situations critiques
• Accompagner les équipes d’exploitation dans leur montée en compétences
• Contribuer aux projets de migration et d’évolution (on-premise * cloud / hybride)
• Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, modes opératoires)
• Être force de proposition sur l’ amélioration continue et les bonnes pratiques

Technical skills Solutions de communication unifiée :

• Microsoft Teams / Teams Phone
• VoIP / ToIP - SIP

• Cisco (CUCM, Unity, Webex), Zoom, Avaya (selon projets) Infrastructure & réseau :

• LAN / WAN, QoS

• SBC, passerelles voix Environnements :

• Microsoft 365

• Active Directory / Azure AD Méthodologies :

• ITIL

• Build & Run Soft skills

• De formation Bac+4/5 en informatique ou télécommunications
• Vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire en communication unifiée
• Vous maîtrisez les technologies VoIP / UC / collaboration
• Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre expertise technique
• Votre capacité d’analyse et de résolution
• Votre aisance relationnelle et votre sens du service
• Un anglais technique est apprécié

• Localisation : Centre de Services Experis - Cesson-Sévigné (Rennes)
• Contrat : CDI
• Organisation : Poste 100 % sur site - pas de télétravail
• Démarrage : Selon votre disponibilité

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Plus d’infos sur EXPERIS France