Technicien Support IT N1/N2 - Population VIP H/F

• Prise en charge des incidents et demandes N1/N2 (poste de travail, environnement Windows, périphériques)
• Gestion et suivi des tickets via l’outil de ticketing du client
• Accompagnement personnalisé d’une population à forts enjeux (VIP)
• Diagnostic, résolution ou escalade des problématiques techniques
• Maintien d’une relation de confiance avec les utilisateurs

• Expérience confirmée en support N1/N2
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows et Active Directory
• Excellent relationnel, sens du service et de la discrétion
• Capacité à gérer les priorités dans un contexte exigeant

• Disponibilité pour un démarrage en août 2026

Aucun frais à la charge du candidat.

Une introduction à la société sera faite.

Rémunération : 180,00€ à 220,00€ par jour

Lieu du poste : En présentiel

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une maison d’édition reconnue basée à Paris, un technicien support IT N1/N2 pour intervenir directement sur site (siège du client). La mission consiste à assurer le support informatique d’une population VIP (comité de direction, cadres dirigeants), nécessitant un haut niveau de rigueur, de discrétion et de sens du service.