Junior IT Systemadministrator

• Zentrale Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen inkl. Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st & 2nd Level Support
• Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und per Remote sowie IT-seitiges Onboarding & Offboarding von Kolleginnen und Kollegen
• Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Systemlandschaft, insbesondere Active Directory/ Microsoft Entra ID, Exchange Online und Mobile Device Management (iOS & Android)
• Bereitstellung der funktionierenden Arbeitsplätze inklusive Hardwarebeschaffung, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten
• Sorgfältige Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem sowie Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
• Analyse wiederkehrender Störungen, aktive Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen und enger fachlicher Austausch im Team
• Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von Teilverantwortung in internen IT-Projekten, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, idealerweise in der internen IT
• Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office Produkten (Microsoft 365) sowie Windows Servern
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Teamorientierung

Benefits

• Team-Events und -Feste
• 30 Tage Urlaub
• Deutschlandticket
• Karriere und Weiterbildung
• Zuschuss zur Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Sport und Gesundheitsvorsorge
• Cafeteria für gemeinsame Pause
• Mobiles Arbeiten
• Mit flachen Hierarchien und hohen Freiheitsgraden profitieren Sie von den oben beschriebenen Benefits und noch vielen mehr… Überzeugen Sie sich von unseren oben beschriebenen Benefits selbst!
• Und für unsere Mitarbeitenden im Außendienst bieten wir eine “abends zuhause”-Garantie. Der Einsatz findet in der Regel im Großraum Hamburg statt.

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und unterstützen Kolleginnen und Kollegen gerne bei IT-Fragestellungen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Als mittelständischer IT-Dienstleister legen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Für unsere interne IT suchen wir Verstärkung im internen Systemsupport - der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. In dieser Rolle sind Sie der Single Point of Contact innerhalb des Unternehmens und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren und effizient genutzt werden können. Neben klassischen Supportanfragen übernehmen Sie auch anspruchsvollere Aufgaben im 1st und 2nd Level Support. Sie arbeiten in einer modernen, überwiegend Microsoft-basierten IT-Umgebung und tragen aktiv dazu bei, unsere interne IT kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir sind ausgezeichnet als “Hamburgs beste Arbeitgeber 2026” und suchen Verstärkung! Wohnen Sie in Hamburg oder Umgebung? Planen Sie Ihren Umzug in die Metropolregion Hamburg oder sind umzugsbereit? Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie., Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwendeten wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. FKS IT GmbH & Co. KG FKS IT - Deine Zukunft in der Hamburger IT-Welt Als etabliertes IT-Systemhaus mit Sitz in Hamburg bietet FKS IT individuelle Lösungen in den Bereichen IT-Sicherheit, Managed Services und Cloud-Technologien. Wir gestalten IT-Infrastrukturen, die perfekt zu den Zielen unserer Kunden passen - mit technischer Expertise, persönlicher Nähe und echtem Teamgeist. Unsere zertifizierten Engineers setzen Projekte zuverlässig um und sorgen für reibungslose Abläufe. Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und eine Kultur, die Vertrauen, Innovation und Eigenverantwortung fördert. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das seit 1925 für Qualität und Fortschritt steht - und gestalte mit uns die digitale Zukunft!