Mitarbeiter im Support & Auftragsmanagement (Telekommunikation)
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Role details
Tech stack
Job description
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Mobilfunk- und Festnetzbereich
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Vodafone, Telekom, o2, Freenet)
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Mitwirkung bei neuen Vertriebs- und Servicekonzepten
- Betreuung und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle
Requirements
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office
- Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger willkommen!)
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation
- Interesse an Telekommunikation und digitalen Lösungen
Benefits & conditions
- Attraktives Festgehalt: 14 €/Stunde + Erfolgsbeteiligung
- Familienfreundliche Arbeitszeiten: Montag-Freitag, keine Wochenendarbeit
- Befristeter Vertrag (max. 12 Monate) - mit Option auf Festanstellung
- Quereinsteiger willkommen - intensive Einarbeitung garantiert
- Firmenevents & internationale Reiseveranstaltungen
- Kostenlose Parkplätze & Getränke
- Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen
About the company
Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Geschäftskundenbereich in der Telekommunikation spezialisiert hat. Als langjähriger Partner von Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Mobilfunk-, Festnetz- und Digitalisierungslösungen aus einer Hand - mit persönlicher Betreuung und regionalem Service., Du lernst uns vor Ort kennen, bekommst tiefere Einblicke in die Rolle und zeigst uns im Rahmen eines kurzen Tests, was in dir steckt.
- Probetag im Team
Zum Schluss schnupperst du echte Praxisluft und erlebst deinen möglichen Arbeitsalltag live. PBC-Service Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Geschäftskundenbereich in der Telekommunikation spezialisiert hat. Als langjähriger Partner von Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Mobilfunk-, Festnetz- und Digitalisierungslösungen aus einer Hand - mit persönlicher Betreuung und regionalem Service.
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