Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support

Pega
Hamburg, Germany
28 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source

Tech stack

Data Analysis Information Technology

Job description

  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Service & Sales
  • Überwachung von Montagekapazitäten und Service-Qualität
  • Analyse von Fehlfahrten & Optimierung von Zweitanfahrten
  • Eigenständige Anmeldung von Zählerwechseln & Weiterentwicklung der Meldeprozesse
  • Technische Rückmeldung und Störungsmanagement

Requirements

Diese Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie sich für die Energie-Branche interessieren, über eine hohe Zahlenaffinität verfügen und Erfahrungen in der Datenanalyse mitbringen., * Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in, Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Hintergrund in der Energiebranche.

  • erste Berufserfahrung im technischen Umfeld - gerne mit Dispositions- oder Führungserfahrung
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
  • Klare, professionelle Kommunikation auf Deutsch (mind. C1)

About the company

Unser Kunde ist ein mittelständischer Energiedienstleister mit Sitz in Hamburg.

Täglich arbeitet hier ein Team von über 80 Mitarbeitern daran, Photovoltaik, E-Ladestationen und Stromzähler Deutschlandweit zu prüfen und zu installieren., Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

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