Technischer Support Mitarbeiter

CAD+T Solutions GmbH

Ansfelden, Austria

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€35,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.techtalents.at

Tech stack

Computer-Aided Design AutoCAD Vector Graphics Editor

Job description

Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL für Holztechnik oder vergleichbare Ausbildung) oder abgeschlossene Tischlerlehre
Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil

Benefits & conditions

Firmenevents
Öffentliche Erreichbarkeit
Teamevents
Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz
Getränke und Kaffee
Obst
Gute Anbindung
Weiterbildungen
Moderner Arbeitsplatz, Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 2.500,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis auf 38,5h) - abhängig von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung mit der Bereitschaft zur Überbezahlung.

About the company

“Digitale Lösungen und effiziente Prozesse stets mit dem Bestreben unsere Kunden zu den Besten Ihrer Branche zu machen, das ist unser Antrieb”. Wir, die CAD+T Solutions GmbH sind ein international führendes Softwareunternehmen und bieten seit mehr als 35 Jahren durchgängige Software-Lösungen von der Planung bis zur Montage für die Möbelbranche an. Egal ob Tischler, Ladenbauer oder Messebauer, individuelles Design benötigt individuelle Lösungen - so auch auf Softwareebene.