Technicien·ne du Pôle Support H/F

Sous l’autorité du Chef de service SIDSIC et du Chef du Pôle Support, vous aurez notamment la charge de :

Assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements

• Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques…
• Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,…) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
• Contrôler et auditer la configuration des postes
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
• Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels

• Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Occasionnellement intervient sur les moyens SIC des salles (vidéoprojection, sonorisation, visioconférence..)

• Mise à jour des inventaires Votre environnement professionnel : Activités du service :Le Secrétariat Général Commun Départemental assure la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d’achat public, d’affaires immobilières, de systèmes d’information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en oeuvre des politiques d’action sociale au bénéfice des agents des services de la préfecture de la Seine-Maritime et des directions départementales interministérielles. Le SIDSIC assure la mise en place et la maintenance des infrastructures, des services numériques et de communication de l’administration et de ses usagers. Il veille à assurer leurs disponibilités, leurs performances et leurs sécurités. Composition et effectifs du service : le SIDSIC est composé de 17 agents Liaisons hiérarchiques :Le supérieur hiérarchique et fonctionnel est le chef du SIDSIC Liaisons fonctionnelles :Préfecture et Sous-préfectures Directions Départementales Interministérielles du département Directions Régionales et/ou autres structures administrative en fonction des conventions passées et de prestations de service offertes Direction du Numérique du Ministère de l’Intérieur et de ses Secrétariats Généraux pour l’Administration du Ministère de l’Intérieur (SGAMI)

Compétences requises :Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau pratiqueConnaissance environnement Windows / niveau pratiqueSavoir travailler en équipe / niveau pratiqueSavoir analyser / niveau pratiqueSavoir s’organiser / niveau pratiqueSavoir s’adapter / niveau pratiqueSavoir communiquer / niveau pratiqueAvoir le sens des relations humaines / niveau pratique, Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau pratique Connaissance environnement Windows / niveau pratique Savoir travailler en équipe / niveau pratique Savoir analyser / niveau pratique Savoir s’organiser / niveau pratique Savoir s’adapter / niveau pratique Savoir communiquer / niveau pratique Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique

EUR

Windows Système d’information Sauvegarde des données Conformité des équipements

GROUPE RIFSEEP : 3