Technicien postes de travail (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi Le 1er septembre 2022, le Pôle Ressources (PR) a été mis en place suite à l’adoption d’un nouvel organigramme par la collectivité. Le PR comprend les cinq directions suivantes : la direction des affaires juridiques et patrimoniales (DAJEP), la direction de l’achat public et des marchés (DAPM), la direction de l’évaluation des méthodes et de l’organisation (DEMO), la direction des finances (DF) et la direction des systèmes d’information (DSI).

La Direction des Systèmes d’Information a pour mission le développement des applications informatiques, l’évolution, la mise en œuvre, l’exploitation et la maintenance des systèmes informatisés et des réseaux de télécommunications utilisés par l’ensemble des services départementaux.

Au sein de la Direction, le Service Architecture Système, Poste de travail et Equipement Collèges (SASPEC) définit, met en œuvre et administre l’architecture des serveurs et des logiciels de base sur lesquels reposent les applications et les outils bureautiques, pour le Département et les collèges.

Le secteur Postes de travail s’occupe du déploiement des postes de travail et des périphériques, ainsi que de la maintenance du parc informatique départemental. Missions / conditions d’exercice

• Participer à l’élaboration des images des postes de travail
• Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
• Migrer la configuration des postes de travail
• Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
• Traiter les incidents postes de travail, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
• Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
• Conseil auprès des utilisateurs
• Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
• Sensibiliser à la sécurité informatique auprès des utilisateurs

Maîtrise des composants postes de travail et périphériques Bonne connaissance de Windows 10, Windows 7 et logiciels bureautiques Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux…) Connaissance des outils de sécurité Connaissance des règles d’expression écrite et orale Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité Participation à la sécurisation du système d’information Maîtrise des méthodes d’installation de déploiement de dépannages spécifiques au CD94 Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, …) Connaissance de l’environnement fonctionnel du département Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires Connaissance de l’environnement territorial Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l’information Faire preuve d’organisation, rigueur, précision, méthode Être réactif et volontaire Capacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateurs Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne

Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.