3rd Level Supporter mit Praxiserfahrung

• Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Problemlösung

Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen Unterstützung des 2nd Level Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme Erstellung umfassender Dokumentationen zu Lösungen und Arbeitsprozessen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation

Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Support Fundierte Kenntnisse in fortgeschrittener Fehlerdiagnose und -behebung Expertise in verschiedenen Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

• Attraktive Vergütung mit bis zu 55.000€ brutto Jahresgehalt

30 Urlaubstage pro Jahr Möglichkeit zum Homeoffice Wettbewerbsfähige Entlohnung und Zusatzleistungen Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten