IT-Experte Auftragsmanagement

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen für IT-Komponenten im System
• Planung und Steuerung eingehender Aufträge (Tages-, Wochen- und Monatsplanung)
• Koordination und Überwachung aller logistischen Arbeitsschritte entlang der gesamten operativen Logistikkette
• Dokumentation, Pflege und Ablage von Auftrags- und Vorgangsdaten zu Rollout-, Rollback- und Umzugsprozessen
• Erstellung von Reports und operatives Berichtswesen zu Auftragsvolumen, Bearbeitungsständen und Abwicklung
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Logistikpartnern (u. a. telefonisch)
• Mitarbeit bei Lagerinventuren sowie Unterstützung bei Klärfällen
• Aktive Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen (KVP) im Auftragsmanagement hinsichtlich Prozesse, Technik und eingesetzter Tools
• Bearbeitung von Störungen und Unstimmigkeiten (Problem- und Reklamationsmanagement) in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Logistik / Auftragsmanagement
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Steuerung logistischer Prozesse, idealerweise im IT- oder Technik-Umfeld
• Kenntnisse in Bedarfsplanung, Beschaffung sowie im Umgang mit Aufträgen in ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
• Erfahrung im Problemmanagement, insbesondere in der Kommunikation mit internen Einheiten, Kunden und Dienstleistern
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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