IT Prozess Experte (all genders)

Hermes Fulfilment GmbH

Hamburg, Germany

12 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

IT Management Information Technology Operations Information Technology

Du bist ein Mitglied des IT Governance Teams und unterstützt die IT Operations Organisation bei der Spezifikation, Etablierung und Verbesserung unserer IT-Prozesse.
Du arbeitest mit den Prozess Owner und Stakeholder zusammen, um unsere Prozesse zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Dabei orientierst du dich am ITIL-Framework.
Du agierst als Multiplikator bei der Etablierung und dem Training von neuen Prozessen.
Du etablierst Mechanismen zur Prüfung der Wirksamkeit implementierter Prozesse und reportest den Stand an das HFTS-Management.

Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung - alternativ relevante Berufserfahrung, die deine Expertise unterstreicht.
Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen und treibst Projekte eigenständig voran.
Du kannst dich in die Sichtweise der unterschiedlichen Stakeholder hineinversetzen und Verbesserung eigenständig vorantreiben.
Du besitzt praktische Kenntnisse in ITIL.
Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Homeoffice mobiles Arbeiten möglich
Work-Life-Balance
Deutschlandticket Du hast kein Auto oder willst spontan entscheiden, ob Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen willst? Wir bieten allen Mitarbeitenden das Deutschlandticket an, das wir großzügig bezuschussen, sodass Du nur knapp 30 EUR dafür zahlst.
Weiterbildungsangebote Über unsere hauseigene Hermes Fulfilment Academy steht Dir ein riesiges Weiterbildungsangebot zur Verfügung: Von unserem Trainingsprogramm und unseren Coaches, über unsere Sprachtrainings mit EF bis hin zu Entwicklungsprogrammen speziell für Talente, Führungskräfte, Trainees oder Azubis.
Lease a Bike Umweltfreundlich und kostengünstig zur Arbeit kommen, während man noch Steuern spart? Das geht mit Lease a Bike!