CHEF(FE) DE PROJET TECHNIQUE GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE

La Direction des Systèmes d’Information du Niortais, gère l’ensemble des systèmes d’information de trois collectivités (CAN, Ville de Niort et CCAS) avec 4 services (40 personnes). Elle gère un parc de plus de 2100 ordinateurs, 300 serveurs et 160 applications métiers.

Le chef de projet technique « gestionnaire de parc informatique » est intégré au sein du service assistance utilisateurs (6 techniciens, 3 chefs de projets techniques, 1 apprenti), service frontale de proximité, c’est plus de 10 997 tickets GLPI traités en 2025 (3 633 demandes, 7 364 incidents).

Au sein de notre équipe, vous pilotez et coordonnez l’ensemble du parc informatique lié à l’environnement du poste de travail : ordinateurs, tablettes, smartphones, solutions d’impression, équipements audiovisuels et logiciels hors applications métiers.

Vous définissez, formalisez et veillez à l’application des processus de gestion du parc afin de garantir la fiabilité des équipements, des stocks, des licences et de l’inventaire. Vous supervisez l’ensemble du cycle de vie des matériels, de leur déploiement à leur renouvellement, en passant par leur maintenance et leur réemploi dans une démarche de numérique responsable.

En lien étroit avec les chefs de projet technique et les techniciens poste de travail, vous coordonnez les interventions de maintenance, apportez votre expertise sur les incidents complexes et assurez le suivi des réparations auprès des prestataires et constructeurs.

Vous participez également à l’analyse des besoins en équipements, au suivi des commandes et des budgets, ainsi qu’à la gestion administrative des mouvements de parc. Enfin, vous assurez le pilotage de l’activité à travers des tableaux de bord et des indicateurs de suivi, tout en contribuant à l’amélioration continue des pratiques, des processus et de la documentation technique.

Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique et de passionnés dont l’objectif est de rendre un service de qualité. Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et vos connaissances pour un service public au sein d’une Direction des Systèmes d’Information qui participe activement à la transformation numérique et accompagne l’évolution des directions métiers. Rejoignez-nous! Missions / conditions d’exercice Gère et administre le parc informatique et logiciels liés à l’environnement du poste de travail de la collectivité ; en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Gère l’ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge.

ACTIVITÉS DU POSTE :

• Définir les configurations matérielles des postes de travail informatiques PC fixe, portable, tablettes et smartphones.

• Gérer le suivi et les commandes des équipements et des licences logiciels des postes utilisateurs

• Exploiter et assurer la maintenance des équipements du parc informatique (Ordinateurs, tablettes, smartphones, moyens d’impression, vidéoprojecteurs, équipement de visioconférences)

• Mettre à jour de la base de gestion du parc et traitement des incidents / demandes avec GLPI

• Aider et accompagner les utilisateurs

• Prendre en charge les incidents et pannes, étudier et résoudre ou escalader les incidents complexes qui lui sont soumis.

• Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de sécurité

• Suivre des projets et activités de la direction et/ou service

• Accompagner le changement (organisationnel et management de l’information), Adresser votre lettre de motivation, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, de la copie de vos diplômes et du dernier arrêté de situation administrative pour les titulaires (à fournir obligatoirement avec le dossier), avant le

Formation supérieure en informatique (niveau BTS…)

• Savoir apporter une aide technique aux utilisateurs d’un équipement/matériel

• Avoir une bonne connaissance de l’environnement client-serveur et web, des outils bureautiques, du logiciel métier

• Savoir repérer les dysfonctionnements et les signaler

• Avoir une capacité d’adaptation, d’analyse

• Savoir collaborer, communiquer

• Être disponible, discret, diplomate, réactif

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi

Communauté d’agglomération du niortais Niort Agglo porte l’ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l’action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s’engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine. Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent. En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au cœur de ces actions ! Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre., Niort Agglo porte l’ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l’action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s’engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine. Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent. En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au cœur de ces actions !

Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre.