TECHNICIENNE-TECHNICIEN POSTES DE TRAVAIL

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans., Le (la) technicien (ne) poste de travail est intégré (e) au sein du service assistance aux utilisateurs (5 techniciens, 3 chefs de projet technique), service frontale de proximité. Il est chargé de l’analyse de niveau 1 des incidents transmis à la DSI. Il gère également l’ensemble du périmètre autour du poste de travail (ordinateurs, tablettes, Smartphones, moyens d’impression, vidéoprojecteurs, écrans interactifs, et équipement de visioconférences). Il intervient également sur le périmètre des écoles de la Ville de Niort.

Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique et de passionnés dont l’objectif est de rendre un service de qualité.

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et vos connaissances pour un service public au sein d’une Direction des Systèmes d’Information qui participe activement à la transformation numérique et accompagne l’évolution des directions., Gère et administre les systèmes d’exploitation et de gestion de données de la collectivité ; en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des serveurs, bases de données, référentiels, logiciels et progiciels. Gère l’ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge.

ACTIVITÉS DU POSTE :

• Préparer et configurez les postes de travail informatiques PC fixe et portable
• Déployer et mettre à jour les logiciels et progiciels des postes utilisateurs

• Exploiter et assurer la maintenance des équipements du parc informatique (ordinateurs, tablettes, smartphones, moyens d’impression, vidéoprojecteurs, équipement de visioconférences)

• Mise à jour de la base de gestion du parc et traitement des incidents / demandes avec GLPI
• Aider et accompagner les utilisateurs
• Prendre en charge les incidents et pannes, étudier et résoudre ou escalader les incidents complexes qui lui sont soumis
• Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de sécurité
• Suivre des projets et activités avec la direction et/ou le service

• Accompagner le changement (organisationnel et management de l’information) Profils recherchés

• Savoir apporter une aide technique aux utilisateurs d’un équipement/matériel, Adresser votre lettre de motivation, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, de la copie de vos diplômes et du dernier arrêté de situation administrative pour les titulaires (à fournir obligatoirement avec le dossier), avant le

Avoir une bonne connaissance de l’environnement client-serveur et web, des outils bureautiques, du logiciel métier

• Savoir repérer les dysfonctionnements et les signaler
• Avoir une capacité d’adaptation, d’analyse
• Savoir collaborer, communiquer
• Être disponible, discret, diplomate, réactif
• Niveau demandé : Formation supérieure en informatique (niveau BTS….)

Temps de travail Temps complet Rémunération indicative Vous occuperez un poste à temps complet (40 h) tout en bénéficiant de 25 jours de congés et 27 RTT

Communauté d’agglomération du niortais Niort Agglo porte l’ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l’action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s’engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine. Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent. En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au cœur de ces actions ! Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre., Descriptif de l’emploi Niort Agglo porte l’ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l’action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s’engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine. Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.

En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au cœur de ces actions ! Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre.

La Direction des Systèmes d’information de l’agglomération du Niortais, direction mutualisée pour la CAN, la Ville et le CCAS est composée de 37 agents et de 3 apprentis. Elle gère un parc de plus de 2100 ordinateurs, 300 serveurs et 160 applications métiers.