IT Repair Coordinator

Wij zoeken een IT Repair Coordinator die verantwoordelijk is voor het coördineren en ondersteunen van reparatieprocessen van IT-apparatuur. In deze functie zorg je voor een efficiënte afhandeling van reparaties, beheer je de communicatie tussen verschillende teams en leveranciers, en bewaak je de kwaliteit en doorlooptijden. Je speelt een essentiële rol in het minimaliseren van uitvaltijden en het waarborgen van optimale werking van onze IT-infrastructuur.

• Coördineren van reparaties voor diverse IT-apparatuur, inclusief hardware en softwareproblemen
• Ondersteunen bij IT support vragen en incidenten via verschillende kanalen
• Beheren van VPN-verbindingen en het oplossen van gerelateerde problemen
• Assisteren bij het installeren, configureren en onderhouden van operating systems zoals Windows, macOS en Linux
• Gebruik maken van Jira voor het registreren en volgen van reparatie- en supporttickets
• Onderhouden en testen LAN-netwerken om stabiliteit te garanderen
• Zorgen voor een goede documentatie van reparatieprocessen en oplossingen in Microsoft Office-programma’s
• Signaleren van structurele problemen en verbeteringen binnen de IT-infrastructuur

• Ervaring met IT support en reparatieprocessen of vergelijkbare functies
• Kennis van verschillende operating systems: Windows, macOS, Linux
• Vaardigheid in het gebruik van Jira voor ticketmanagement
• Basiskennis van LAN-netwerken en VPN-verbindingen
• Goede beheersing van Microsoft Office-programma’s
• Technische kennis op het gebied van hardware en softwareonderhoud
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid in werkuitvoering
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer nu en draag bij aan een betrouwbare IT-omgeving.

Salaris: €165.000,00 per jaar

• Bedrijfsopleiding
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek