(Junior) IT Support Administrator

Deutsche Pruefservice GmbH
Erkrath, Germany
26 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Starter
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Microsoft Windows IMac Handheld Computer PRINCE2 Systems Integration Microsoft InTune Information Technology

Job description

Du überzeugst nicht nur im Tagesgeschäft, sondern gestaltest unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und steuerst Projekte eigenverantwortlich.

  • Unterstützung bei der Administration der Microsoft-365-Umgebung
  • Pflege von Benutzern, Gruppen, Policies und Lizenzen
  • Unterstützung im Bereich Exchange Online, z. B. Mail-Management
  • Unterstützung bei der Bereitstellung und Absicherung von Endgeräten über Sophos MDM, und App-Deployment
  • Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung
  • Mitarbeit im Bereich IMAC-Services, Hardware-Austausch und Hardware-Lifecycle
  • Unterstützung bei der Optimierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Infrastruktur-Updates
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
  • Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Microsoft Intune
  • Erfahrung in der Projektarbeit, z. B. nach ITIL oder PRINCE2, sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu dokumentieren
  • Hohe Serviceorientierung, Durchsetzungsvermögen gegenüber Dienstleistern und ein strukturierter Umgang mit anspruchsvollen Situationen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

  • Angenehmes Arbeitsumfeld im Büro mit einer Ausstattung, die konzentriertes Arbeiten unterstützt
  • Gestaltungsspielraum und Verantwortung in einer zentralen Rolle
  • Flexible Arbeitsbedingungen im Hybrid-Modell
  • Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
  • Kollegiales Team: Wir arbeiten bereichsübergreifend miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe
  • Monatliche Zusatzleistungen mit steuerlichem Vorteil zur Erweiterung des finanziellen Spielraums

About the company

Als einer der führenden Dienstleister für elektrische Betriebssicherheit in Deutschland prüfen wir bundesweit elektrische Betriebsmittel, Anlagen und Maschinen nach DGUV 3 und DGUV 4. Mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen unterstützen wir Unternehmen unterschiedlichster Branchen dabei, sichere Arbeitsumgebungen zu schaffen und gesetzliche Anforderungen zuverlässig zu erfüllen - von DAX-Konzernen bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen.

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Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.