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Mitarbeiter User Help Desk

Aitiva GmbH
Hamburg, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Office Systems Integration Information Technology

Job description

  • Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- und Software
  • Planung und Durchführung der Integration von Hard- und Software
  • Installation, Konfiguration sowie Administration von IT-Systemen
  • Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Supportteams
  • Fortschreibung der Dokumentation
  • Rechteverteilung in der Active Directory
  • Hardware-Evaluierung, Ausgabe und Verwaltung der Clientgeräte
  • Wartung und Pflege von Hard- und Software

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
  • Analytisches Denkvermögen
  • Erfahrung im IT-Support (von Windows und MS Office Produkten) wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
  • Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
  • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits & conditions

  • Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
  • Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich
  • Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
  • Das genügt nicht? Wir geben dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

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This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

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