1st Level IT-Support

Aitiva GmbH

Ismaning, Germany

24 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

Active Directory Systems Integration Information Technology User Administration

Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
Annahme & Bearbeitung von Supportanfragen per Tel., Mail & Chat
Bearbeitung & Überpprüfung der Tickets im Ticketsystem
Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
Benutzerverwaltung in der Active Directory
Begleitung von internen IT-Projekten

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich
Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
Das genügt nicht? Wir geben dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander