Onsite IT-Supporter / 2nd Level Supporter

Hays

Stuttgart, Germany

11 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€36,000.0 - €46,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Desktop Environments Networking Hardware Hardware Infrastructure

Full-timeEmployment type: Full-time
€36,000 - €46,000 (XING estimate)
On-site, * Unterstützung der Mitarbeitenden und Fachbereiche direkt vor Ort bei IT-Anfragen und technischen Problemen
Betreuung der Digital Workplace Services sowie mobiler Endgeräte am Kundenstandort
Durchführung von 2nd-Level-Support-Aktivitäten inklusive Incident-Management und Bearbeitung von Service Requests
Unterstützung bei Netzwerkaktivitäten wie Verkabelung und Rack-Installationen
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards

Erfahrung im Bereich Workplace Technology Solutions bzw. IT-Endanwender-Support
Gute Kenntnisse in der Administration und Betreuung von Microsoft Windows Desktop-Umgebungen
Erfahrung im Hardware Asset Management sowie im Umgang mit IT-Hardware
Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Infrastrukturen und Netzwerkkomponenten
Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung im Service Level Management
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird, Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.