ERP Systems Specialist - J31190

Du startest in einem praxisorientierten IT-Team, das Anwenderinnen und Anwender bei geschäftskritischen Systemen unterstützt. Du lernst die Betreuung von ERP- und IT-Plattformen kennen und übernimmst schnell Verantwortung für Supportfälle und Anwenderfragen. Du profitierst von klaren Lernpfaden, individueller Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Umfeld. Du arbeitest in einem hybriden Modell mit Präsenzzeiten am Standort Essen und regelmäßiger Abstimmung mit Fachbereichen., * Bearbeite Anwenderanfragen und Störungen im ERP-Umfeld und stelle reibungsfreie Prozessabläufe sicher

• Analysiere Fehlerbilder und koordiniere Lösungen mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern
• Pflege und dokumentiere Systemdaten sowie Benutzeranpassungen in den betreuten Anwendungen
• Unterstütze bei Systemtests und Release-Checks im Rahmen von Wartungszyklen
• Führe Anwendertrainings und Hilfestellungen für Fachanwender durch
• Arbeite an Verbesserungsinitiativen zur Optimierung von Supportprozessen mit
• Nutze und gestalte moderne Kollaborations- und Planungstools zur täglichen Arbeit, * Flexible Gleitzeit zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
• Attraktive Mobilitätsoptionen und Unterstützung bei Pendelbelangen.
• ️ Moderne Urlaubsregelungen und vertrauensbasierte Freistellungen.
• Gezielte Weiterbildungsangebote zur fachlichen Entwicklung.
• ️ Betriebliches Gesundheitsangebot zur Förderung des Wohlbefindens.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für den Einstieg.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• Teilnahme an teamorientierten Veranstaltungen und informellen Austauschformaten.

• Hast eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Bringst erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung oder im IT-Support mit
• Verfügst über grundlegendes Verständnis von ERP- und Cloud-Plattformen wie SAP, Azure oder vergleichbaren Systemen
• Arbeitest kundenorientiert, kommunikativ und lösungsorientiert
• Beherrschst die Dokumentation von Prozessen und die Erstellung klarer Statusberichte
• Bist bereit zur Zusammenarbeit mit Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

Essen

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €51,500 - €64,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant