Digital Workplace Engineer

La posición formará parte del equipo de Global Quality Assurance (GQA), una función clave encargada de validar, certificar y asegurar la calidad de las soluciones IT antes de su despliegue en producción. El equipo actúa como la capa de control y validación para todas las evoluciones del entorno Workplace, contribuyendo a minimizar riesgos operativos y garantizar una experiencia de usuario estable y consistente a escala global., * Validar y certificar cambios relacionados con entornos Workplace antes de su paso a producción.

• Realizar pruebas funcionales y técnicas sobre sistemas, aplicaciones, configuraciones e infraestructuras IT.
• Evaluar actualizaciones de Windows, aplicaciones corporativas, GPOs, infraestructura MECM y nuevas integraciones de hardware.
• Analizar riesgos técnicos y funcionales asociados a nuevas implementaciones o evoluciones.
• Detectar, documentar y realizar seguimiento de incidencias identificadas durante las fases de validación.
• Elaborar informes de resultados y emitir recomendaciones de aprobación o rechazo (go/no-go) para despliegues productivos.
• Gestionar solicitudes procedentes de ServiceNow y equipos de Workplace Design mediante flujos estructurados de validación.
• Mantener y operar el entorno de pruebas QADS, diseñado para replicar las condiciones de producción.
• Colaborar estrechamente con equipos de Evolutions, Packaging, Deployment e Infrastructure para garantizar una entrega integral y segura.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y políticas corporativas.

• Experiencia en entornos Workplace, End User Computing (EUC), Desktop Engineering o validación de soluciones IT.
• Experiencia en entornos Microsoft Workplace.
• Experiencia con sistemas operativos Windows Enterprise.
• Conocimientos de Group Policy Objects (GPOs).
• Experiencia en Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
• Experiencia en laboratorios de validación o entornos de preproducción.
• Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow.
• Capacidad para realizar análisis funcionales y técnicos.
• Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting y análisis de riesgos.
• Conocimiento de procesos ITIL y gestión de cambios.
• Nivel de inglés alto (entorno internacional)., * Conocimientos de automatización de pruebas.
• Certificaciones Microsoft relacionadas con Workplace o Endpoint Management.
• Conocimientos de infraestructura IT y gestión de dispositivos corporativos.
• Experiencia en proyectos globales o multinacionales.
• Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.
• Entorno internacional con colaboración entre equipos globales.
• Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios.
• Planes de desarrollo profesional y formación continua.
• Estabilidad laboral mediante contratación indefinida.
• Beneficios adicionales.
• Oportunidades de crecimiento dentro de un grupo tecnológico internacional.

SOTEC es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo., Da el siguiente paso en tu carrera y forma parte de proyectos que están transformando el entorno digital.