IT Onsite Supporter

Amadeus FiRe AG
Holzkirchen, Germany
27 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€40,000.0 - €42,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Amadeus CRS Information Technology

Job description

  • Analyse und eigenständige Behebung von IT-Störungen sowie kompetente Unterstützung unserer Anwender im täglichen IT-Betrieb
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
  • Einrichtung und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze
  • Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Endgeräten (z. B. PCs, Notebooks und Peripheriegeräten)
  • Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
  • Planung und Durchführung von Software-Rollouts, Updates und Systemaktualisierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Produktentwicklung sowie weiteren Fachabteilungen zur kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Services
  • Erstellung von Auswertungen, Reports und Dokumentationen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
  • Begeisterung für IT und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Analytische und strategische Denkweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Qualitätsbewusstsein und der Anspruch, Aufgaben zuverlässig und auf hohem Niveau zu bearbeiten
  • Gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern und Kunden
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
  • Kreative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Informationstechnologie
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 42.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz im Süden von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 42.000 Euro p. a.!, Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching

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