Técnico/A De Soporte Y Atención Al Usuario

Desde EUROPREVEN , estamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte y Atención al Usuario para seguir impulsando nuestro compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.? El reto / el proyecto Te unirás a una compañía referente en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, en un momento de crecimiento y consolidación.Buscamos personas que quieran formar parte de un proyecto estable, con visión a largo plazo y donde puedan aportar valor desde el primer día.? El equipo Formarás parte de un equipo dinámico y cercano, donde la organización, la capacidad de multitarea y la orientación al usuario son clave para el día a día.Trabajarás junto a profesionales comprometidos con ofrecer un servicio eficaz y de calidad a cada usuario.? La oportunidad Si te motiva el trato directo con personas, resolver incidencias con agilidad y formar parte de un entorno estable donde poder desarrollarte profesionalmente, esta puede ser una gran oportunidad para ti.En EUROPREVEN apostamos por el crecimiento interno y por acompañar a las personas en su evolución profesional.? ¿Cuál será tu día a día?Atención a usuarios a través de nuestros canales oficiales: teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.Resolución de consultas e incidencias relacionadas con nuestras plataformas de software.Gestión de altas y bajas de usuarios, así como asignación de permisos y roles.Comprobación y seguimiento de actualizaciones en las distintas plataformas.Documentación de procesos e incidencias.Comunicaciones periódicas a la administración de datos SPA conforme a la normativa vigente.? Qué buscamos Ciclo Formativo de Grado Superior, Grado o Licenciatura (sin especialidad concreta).Alta capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.Muy valorable experiencia previa en departamentos de atención al cliente.Manejo fluido del entorno Windows y dominio del paquete Office.Alta competencia digital.Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez, manteniendo la calma bajo presión.? Qué te ofrecemos Contrato indefinido y estabilidad laboral.Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.Salario: ** € brutos anuales.? Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 14:00 h y de 15:00 a 17:00 h; viernes de 8:00 a 15:00 h.Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.? Ubicación: Alfafar , Valencia.

? Qué buscamos Ciclo Formativo de Grado Superior, Grado o Licenciatura (sin especialidad concreta). Alta capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica. Muy valorable experiencia previa en departamentos de atención al cliente. Manejo fluido del entorno Windows y dominio del paquete Office. Alta competencia digital. Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez, manteniendo la calma bajo presión.

? Qué te ofrecemos Contrato indefinido y estabilidad laboral. Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Salario: ** € brutos anuales. ? Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 14:00 h y de 15:00 a 17:00 h; viernes de 8:00 a 15:00 h. Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.