Clinic Manager - Berlin

Impress

Berlin, Germany

28 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

5 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Excel Video Capture

Job description

Verantwortung für die betriebliche und finanzielle Leistung des Standortes in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
Führung und Entwicklung eines wachsenden, vielseitigen Teams.
Vermittlung der Unternehmensphilosophie und Förderung der Team-Motivation.
Tägliche und wöchentliche Kontrolle der Umsatzziele sowie der Abschlussquoten der Verkaufsmitarbeiter und Behandler.
Aufsicht über das Budget und die Zielvorgaben der Klinik, Analyse der Ergebnisse und Einführung von Optimierungsmaßnahmen.
Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Patienten, um sie leidenschaftlich auf ihrem Weg zu einem selbstbewussten Lächeln zu unterstützen.
Sicherstellung der strikten Befolgung aller Verkaufsvorgänge und korrekten Nachverfolgungsmechanismen.
Bearbeitung von eskalierten Anliegen und komplexen Fragestellungen der Patienten.
Koordination der Teams am Standort, einschließlich Vertrieb, ZFA und Ärzte; Management des Personalbedarfs und Erstellung der Arbeitspläne.
Mitwirkung an der Personalbeschaffung, Einarbeitung, strukturierten Rückmeldung und gegebenenfalls an der Beendigung von Arbeitsverhältnissen.
Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und hoher Hygienestandards.
Beteiligung an Werbeaktionen, Empfang von Meinungsbildnern (Influencern) und Fotoshootings - einschließlich möglicher Videoaufnahmen für soziale Medien.
Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses und Sicherstellung eines makellosen Erscheinungsbildes der Klinik, was sich in einem hohen NPS (Net Promoter Score) widerspiegelt.

Requirements

Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Managementposition.
Nachgewiesene Expertise in der Leitung von Vertriebsabteilungen.
Ausgeprägte Führungsqualitäten.
Ergebnisorientiert und in der Lage, autonom zu arbeiten.
Fundierte Kenntnisse in Tabellenkalkulationssoftware (z.B. Excel oder Google Sheets).
Verhandlungssicheres Deutsch (Voraussetzung) und gute Englischkenntnisse (von Vorteil).