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IT-Service Techniker

Central IT Services GmbH
Baunatal, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows SAP (Applications) Laptops

Job description

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
  • Monitoring der Prozessabläufe im SAP
  • Annahme und Erstlösung von Server Störungen aus dem Produktionsbereich
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft Samstag - Sonntag
  • Mitarbeit im 3-Schicht-Betrieb von Montag - Samstag
  • detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
  • kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation im Bereich 1.5 Level Support
  • fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Requirements

  • Du hast detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Du hast Kenntnisse mit dem Umgang von Monitoring Systemen
  • Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
  • Du bist erfahren in der Betreuung von Endanwendern
  • Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
  • Du bist im Besitzt eines Führerscheines

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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