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IT-Servicetechniker

Central IT Services GmbH
Gerlingen, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Apple Mac Systems Issue Tracking Systems Microsoft Office Information Technology

Job description

  • Die Betreuung der Kundenanwender über Tickets in deutscher sowie englischer Sprache
  • Der 1st und 2nd Level IT-Support für unseren Kunden
  • Die Analyse und Problembehebung per remote oder direkt im internen IT-Link Center
  • Die Koordination von 3rd Level Anfragen und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen

Requirements

  • Du hast IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows, MacOS und Office 365
  • Du hast sehr gut Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bringst Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Du hast Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Du hast Kenntnisse im Bereich iOS-Devices und Android Mobility Lösungen

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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