IT Onsite Support (Lab IT Support, München, Vor Ort, DeutschEnglisch)

D-ploy GmbH

München, Germany

28 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Software Applications Backup Devices Microsoft Office Information Technology GXP

Job description

First- und Second-Level-Support für interne Anwender im Office- und Laborumfeld
Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
Bearbeitung von Tickets nach ITIL-orientierten Prozessen sowie Dokumentation von Lösungen
Unterstützung von Lab IT-Systemen, Labor-PCs und analytischen Softwareanwendungen
Benutzeradministration sowie Unterstützung bei Software-Rollouts, Updates und Backups
Erstellung technischer Dokumentationen und Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen Softwareanbietern, * Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
Fishing for Friends-Programm - unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Onsite Support, Service Desk oder Desktop Support
Gute Kenntnisse in Windows, Client-Hardware, Standardsoftware und Peripheriegeräten
Erste Erfahrung im Lab IT-Umfeld oder Interesse an regulierten Umgebungen (GxP/GMP) von Vorteil
Strukturierte, serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Erfahrung in internationalen Arbeitsumgebungen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strafregisterauszug (nicht älter als drei Monate) erforderlich

About the company

D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA.

Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community, optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei.

Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die vor Ort in München arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.