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Onsite Support Techniker

DIS AG
Eisenach, Germany
10 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Desktop Computing Handheld Computer Information Technology Laptops

Job description

  • Durchführung von Onsite-Support für Laptops, Desktops, Thin Clients, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte
  • Unterstützung bei der Fehleranalyse, Hardwareaustausch und Koordination von Herstellerservices gemäß vorgegebenen Prozessen (SOPs)
  • Bearbeitung von Serviceaufträgen im Bereich Managed Phones, Industrial Devices sowie weiterer Endgeräte
  • Durchführung von IT-Umzügen, Arbeitsplatzverlagerungen sowie Unterstützung bei Audio-/Video-Rauminstallationen
  • Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern vor Ort

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder IT-Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Standard-Hardware
  • Grundverständnis für Netzwerke, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Attraktive Vergütung
  • Unbefristeter Vertrag, sowie langfristiger Einsatz bei einem namhaften Kunden
  • Strukturierte Einarbeitung und klare Arbeitsprozesse
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten im IT-Onsite-Support und Field Service
  • Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Umfeld

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