IT Support Specialist Hirschberg
Amadeus FiRe AG
Hirschberg, Germany
10 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€50,000.0 - €60,000.0
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
JIRA
Issue Tracking Systems
Information Technology
Laptops
Hardware Infrastructure
Job description
- Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
- Bereitstellung, Einrichtung und Konfiguration von IT-Hardware, insbesondere Laptops, sowie Unterstützung im On- und Offboarding-Prozess
- Verantwortung für das Lizenz- und Assetmanagement inklusive Steuerung des gesamten IT-Lifecycle-Managements
- Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen sowie Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
- Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support (First-Level) wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Attraktives Vergütungspaket mit regelmäßiger Anpassung
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Gestaltung der Urlaubstage
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen und attraktive Zusatzangebote (z. B. Jobrad)
- Moderne Arbeitsumgebung mit Kantine und Fitnessangebot
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
About the company
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
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