Mitarbeiter IT-Support

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software
• Arbeiten im Microsoft Umfeld (Active Directory, Exchange, …)
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik - alternativ besitzt du eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen technischen Position
• Sicherer Umgang mit der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Kenntnisse im Arbeiten in virtuellen Umgebungen (HyperV, VMware)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt

Und vieles mehr…!