Mitarbeiter IT Support Europa

DIS AG

Isny im Allgäu, Germany

8 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Active Directory Software Applications Backup Devices Cloud Computing Cyber Security Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks

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Patch Management Laptops User Accounts

Job description

First-Level Support, Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Benutzeranfragen über Ticketing-System
Installation, Wartung und Support von PCs, Laptops, Druckern, mobilen Geräten sowie Standardsoftware und Telefonie
Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten inkl. On-/Offboarding
Einrichtung und Betreuung von LAN-, WLAN- und VPN-Verbindungen sowie Unterstützung bei Infrastrukturproblemen
Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung bei Schulungen sowie gelegentliche Bereitschaft außerhalb der Arbeitszeiten
Unterstützung für Desktop-Anwendungen, A/V-Geräte und lokale Hardware im internationalen Umfeld (Europa)
Mitarbeit bei IT-Sicherheit (Backups, Patch-Management), IT-Projekten und Softwareeinführungen
Koordination externer Dienstleister sowie Pflege der IT-Geräte- und Systemdatenbank

Requirements

Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Erfahrung mit Windows-Systemen sowie Cloud- und Remote-Technologien von Vorteil
Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Servergrundlagen (Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Serverdienste)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationstalent, gutes Zeitmanagement sowie strukturierte Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit