System Engineer (all genders) - IT-Onsite-Support

DATAGROUP Operate IT GmbH
Bonn, Germany
about 2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Software Applications Handheld Computer Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Office Systems Integration Virtual Local Area Networks Wide Area Networks Network Routers Laptops
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Terminal Servers

Job description

  • DurchfĂźhrung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden
  • Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
  • Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen
  • Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie UnterstĂźtzung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Support von Hard- und Software fĂźr PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch
  • DurchfĂźhrung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten
  • Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
  • UnterstĂźtzung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten

Requirements

  • Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in fĂźr Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzufĂźhren
  • Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
  • Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
  • Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory
  • Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
  • Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365
  • Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
  • Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
  • FĂźhrerschein Klasse B erforderlich

Benefits & conditions

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben., * Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten

  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
  • Attraktive VergĂźtung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen

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