IT Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Operate IT GmbH

Günzburg, Germany

8 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Access VoIP Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Office Systems Integration

Job description

On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes - Workplace-as-a-Service
Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
Einrichtung und Betreuung von Special Devices
Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Requirements

Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger:innen, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Benefits & conditions

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben., * Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr

Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen