Connectivity Specialist Trucks Groep Jam Hasselt

Connectiviteit speelt een cruciale rol in de toekomst van mobiliteit en logistiek. Mercedes-Benz Trucks loopt hierin al jaren voorop met innovatieve oplossingen zoals My TruckPoint, FleetBoard, Uptime, TruckLive en MB Trucks Vehicle Data. Zo helpen we klanten in het zwaar vervoer om hun rendement en flexibiliteit te optimaliseren.

• Je begeleidt en adviseert onze klanten en prospecten over de aanschaf en het gebruik van al onze digitale diensten.
• Aan de hand van verbruiksrapportages en demoritten geef je advies over het optimaliseren van hun rendement.
• Je zorgt voor een up-to-date service portofolio van de klant dat optimaal aansluit bij zijn bedrijfsbehoeften.
• Je zorgt voor een 1e lijn service naar de klant, telefonisch of ter plaatse.
• Je bent door je doorgedreven kennis van de connectiviteitsproducten de ideale schakel tussen enerzijds de klant en zijn voertuig, en anderzijds onze aftersales afdelingen. Hierdoor wordt de klant vooraf geïnformeerd over het komende onderhoud en eventuele noodzakelijke herstellingen van zijn vrachtwagen.
• Je levert af en toe een voertuig af bij de klant om de eigen rijkwaliteiten op niveau te houden.

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem

Administratieve taken uitvoeren

Technische oplossingen voorstellen aan een klant

De vraag van de klant analyseren

Een klanten- en prospectenbestand opbouwen

Technische problemen analyseren

Productverbeteringen voorstellen

Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren

Producten technisch opvolgen bij klanten

Beheer van klantenrelaties

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Je denkt en werkt op Bachelor niveau, maar motivatie, kennis en ervaring zijn minstens evenwaardig aan een diploma.
• Je bent klantgericht, leergierig en communicatief ingesteld.
• Je hebt al een eerste kennis van connectiviteitssystemen en -technologieën in de transportsector.
• Je kan terugvallen op een goede kennis van Engels en Frans.
• Je kan vlot werken in MS Office.
• Je bent bij voorkeur afkomstig uit de regio Limburg of Vlaams-Brabant.
• De ideale kandidaat heeft al een rijbewijs C-CE en/of D, of is bereid dit te halen.

• Een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf
• Een marktconform salaris met bedrijfswagen
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf, er zal intern en bij de constructeur permanente opleiding voorzien worden.