Customer Service Medewerker met IT-skills (109919001)

Je coördineert en verwerkt inkomende en uitgaande orders

• Je duikt op afwijkingen in orders of voorraad en lost ze op (ja, jij bent die speurneus)
• Je regelt de administratieve afhandeling: dossiers opbouwen, documenten verwerken, alles strak op orde
• Je ondersteunt bij douanezaken (zoals speciale douaneregelingen)
• Je bewaakt het overzicht: wat heeft prioriteit, wat kan wachten, en wie moet je even porren?
• Je hebt regelmatig contact met klanten, leveranciers en logistieke partners - in het Nederlands én Engels
• Je ziet waar processen slimmer kunnen en denkt actief mee over verbeteringen
• Je helpt de IT-collega bij dagelijkse support en werkt mee aan IT-projecten en systeemverbeteringen
• Je maakt rapportages en analyses (Excel is dus echt je vriend)

Kort gezegd: jij zorgt dat goederen, informatie én systemen netjes in de pas blijven lopen.

️ Hbo werk- en denkniveau óf mbo met flink wat (5+ jaar) logistieke ervaring ️ Ervaring in een logistieke functie ️ Affiniteit met IT en je bent zeer handig met Excel (Power BI = dikke plus) ️ Een analytische blik en oog voor detail ️ Een zelfstandige werkstijl - jij wacht niet af, jij regelt het ️ Sterke communicatieve skills en een klantgerichte instelling ️ Goede beheersing van Nederlands én Engels ️ Interesse in of kennis van douaneprocessen (pré) ️ Het talent om overzicht te h

Een goed salaris passend bij jouw ervaring, samen met 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Volop kansen om mee te groeien met een organisatie in ontwikkeling
• Een functie waarin logistiek, IT en klantco

Voor een gespecialiseerde logistiek dienstverlener in de luchtvaart- en defensiesector zoeken wij een Customer Service Medewerker met IT-affiniteit. Geen standaard kantoorbaan, wél een rol waarin jij midden in een high-tech supply chain zit die ertoe doet.

Jij bent de spin in het web tussen logistiek, administratie, klanten en systemen. Oftewel: zonder jou loopt het niet lekker.