PC-Supporter/in an Schulen

• Erfassung, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen sowie Störungen im Service-Desk-System
• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs an den Delmenhorster Schulen durch Administration, Wartung und kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur
• Installation, Konfiguration, Administration und Fehlerbehebung von Hard- und Software sowie Client-Systemen
• Betreuung, Administration und Support von Fachanwendungen für die Schulverwaltung
• Verwaltung und Betreuung mobiler Endgeräte über ein Mobile Device Management (MDM)-System
• Anwenderorientierter 1st- und 2nd-Level-Support
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Modernisierung der schulischen IT-Landschaft
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Softwareverteilungen sowie der Einführung neuer IT-Lösungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

Wir erwarten von Ihnen spätestens zum Zeitpunkt der Einstellung eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Fachinformatiker/in für Systemintegration oder einen damit vergleichbaren Bildungsabschluss im IT-Umfeld.

Des Weiteren bringen Sie bitte Folgendes mit:

• selbständige Arbeitsweise ohne Anleitung
• eigenständige Weiterbildung im IT-Bereich
• kommunikatives, planerisches und organisatorisches Geschick
• ausgeprägte Serviceorientierung undTeamfähigkeit
• analytisches und vorausschauendes Denken
• Führerschein der Klasse “B” und die Bereitschaft, das private Kfz. gegen Kostenerstattung für dienstliche Zwecke einzusetzen
• Nachweis des bestehenden Impfschutzes nach dem Masernschutzgesetz für Personen, die ab dem 01.01.1971 geboren sind

Von Vorteil sind:

• Kenntnisse im Umgang mit IServ
• Erfahrung mit Mobile-Device-Management-Systemen (MDM) und dem Apple School Manager
• Kenntnisse in der Anwendung von Helpdesk- und Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Berufserfahrung im schulischen Umfeld

• einen krisensicheren Arbeitsplatz und eine sichere Bezahlung
• 6 Wochen Jahresurlaub
• Leistungsorientierte Prämie nach Tarif
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• Jahressonderzahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• bezuschusstes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• bezuschusstes Firmenfitnessangebot von Hanse-Fit und EGYM WELLPASS
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, die auf individuelle Lebenssituationen Rücksicht nimmt
• Angebot der Tele-Arbeit
• Angebot des Fahrrad-/E-Bike-Leasings
• Angebot des Betriebssports
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Angebot Corporate Benefits